9月26日，夷陵区人大常委会开展《宜昌市住宅小区物业管理条例》执法检查审议意见办理落实情况专题询问。区人大常委会主任汪宏斌主持会议并讲话。

　　会议听取了区人民政府关于《宜昌市住宅小区物业管理条例》执法检查审议意见办理落实情况的报告，播放了住宅小区物业管理专题片。区人大常委会委员、区人大代表围绕水电分户、消防安全、停车充电难等方面提出13个具体问题，区住建局、区发改局、区应急管理局、区生态环境分局、区市场监管局、区综合行政执法局、小溪塔街道办事处、东城试验区管委会等8个应询单位负责人分别作答。

　　区人民政府副区长程琼到会听取意见并作表态发言。她表示，对于所指问题和提出建议诚恳接受、照单全收，将以更强决心、更实举措提升住宅小区物业管理服务水平，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

　　区人大常委会副主任刘广胜、彭伏林、鲁秉格、陈立、谭宏清出席会议。区物业管理联席会议成员单位、12名城市社区居委会主任及住宅小区业委会代表、10名物业管理公司代表列席会议。

　　“针对我区物业企业经营管理粗放、服务质量居民不满意的问题，下一步将采取哪些措施来促进物业服务规范发展？”区人大常委会委员陈孝定发问。区住建局负责人宋成梓回答道：“一是充分发挥物业联席会议的作用，推进所有职能部门进小区，管好我们基层治理的“最后一米”。二是开展物业服务专项整治，按照工程项目管理模式来管理物业服务企业，对照物业企业当时投标的人员和服务标准来逐一整治。三是实行红黑榜评价制度，每双月发布一次红黑榜，我们将对连续两次纳入黑榜的物业企业进行约谈。”

　　区人大常委会委员肖莉提问：“物业管理是城市基层社会治理体系的重要内容，请问小溪塔街道办事处负责人，按照属地管理原则，你们是怎样执行物业联席会议制度的？专题片中反映的部分小区水电未分户的问题，你们将怎样统筹协调解决，什么时候能解决到位？”对此，小溪塔街道办事处主任吴潇回答道：“此前我们已经印发了联席会议制度，明确了会议召开的人员、内容和议事程序，原则上是每个月召开一次联席会议，但实际工作中，并不拘泥于每个月开一次会议。如果有哪个小区出现矛盾纠纷，我们就及时召开相关的会议来解决问题。针对水电未分户的问题，我们将督促相关施工单位提供管网竣工图和项目建设资料，争取在10月份把安旺花园水表分户移交工作完成。对于老房管局小区电路改造方案，我们进行了优化设计，从最初的预算65万降低到30万左右。我们将组织居民一起来商量具体的出资比例，采取“居民自筹、街办支持、上级争取”等方式，力争今年年底之前把相关问题解决到位。”

　　会议强调，突出供需契合，厘清问题要抓矛盾、找症结。进一步加强基础设施建设，提高物业企业服务质量，丰富物业服务业态，强化小区业主自治，理顺议事协调机制，形成监督工作合力，推动物业服务管理高效规范。充分向内挖潜，整改落实要动真格、见真章。坚持力行力改、即知即改，强化问题、结果、效果导向，更好满足小区业主多样化需求。坚持突出法治、依法管理，完善多部门沟通协作、联合处置、综合执法机制。做强专业化服务、培育专业化人员、用好专业化技术，全面提升服务管理质效。强化闭环管理，跟踪监督要多方位、重实效。运用共同缔造理念，全过程人民民主方法，有效凝聚各方力量，深化协同共治。全方位研究整改物业管理领域存在的短板和不足，聚焦问题清单，深化跟踪问效。探索建立民主、高效、透明的住宅小区事务决策机制，深化自治实践，进一步提升基层社会治理现代化水平。